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¿Por qué Fitbit no se sincroniza con el teléfono? (Resuelto) Guía definitiva

abril 11, 2022

Por qué Fitbit no se sincroniza con el teléfono? ¿Alguna vez te has enfrentado a esto? Problema de sincronización en tu Fitbit? Entonces es realmente frustrante y decepcionante. ¿Derecha? Pero este error no significa que su dispositivo portátil Fitbit esté dañado y necesite un reemplazo o reparación.

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Puede solucionar este problema muy fácilmente usted mismo en casa. Simplemente siga la guía paso a paso para solucione el problema de Fitbit Sync con su teléfono inteligente. No necesita ningún problema técnico para resolver este problema.

Siguiendo esta guía, puede solucionar rápidamente el problema de Fitbit Sync con cualquiera de tus dispositivos Fitbit; que sea tu Fitbit Versa o el último Fitbit Charge 5.

Así que echemos un vistazo a algunos detalles necesarios primero. Le ayudará a comprender el problema y manejarlo correctamente sin ningún problema.

¿Qué es Sincronizar?

La sincronización es el proceso de conectar sus dispositivos portátiles Fitbit con su aplicación Fitbit en su teléfono inteligente para rastrear y analizar sus datos de estado físico. Le ayuda a obtener una visión detallada de sus datos de fitness y su progreso.

Si tu Fitbit no se sincroniza con tu smartphone, finalmente no podrá rastrear sus actividades. Puede haber varias razones para la falla de sincronización de la aplicación Fitbit y Fitness Tracker.

¿Por qué Fitbit no se sincroniza con el teléfono? (Solucionar problemas)

Antes de comenzar, espero que tenga una Teléfono inteligente compatible con Fitbit contigo. Antes de comprar un reloj inteligente o un rastreador de actividad, debe asegurarse de tener un teléfono inteligente compatible. Puedes comprobar el Dispositivos compatibles con Fitbit lista aquí.

Entonces, sin perder su tiempo, saltemos al Guía de solución de problemas de Fitbit Sync. Sigue la guía paso a paso para deshacerte del problema de que la aplicación Fitbit no se sincroniza con los teléfonos inteligentes Android.

Mantenga el dispositivo dentro del alcance de Bluetooth

La mayoría de las veces, de repente enfrenta errores de conexión si mantiene el teléfono inteligente o el rastreador de actividad física más allá del alcance de Bluetooth. Por lo tanto, asegúrese de mantener ambos dispositivos dentro del alcance de Bluetooth. es decir, dentro de 10 metros.

Ir más allá de esta distancia interrumpirá la conectividad entre los dispositivos. Como resultado, la transferencia de datos entre los dispositivos fallará y se producirá un error de conexión.

Si no soluciona el problema, vaya al paso dos.

Problema de conectividad Bluetooth

Ajustes de Bluetooth de Fitbit

Una vez que el dispositivo esté dentro del alcance de Bluetooth, diríjase a la configuración de Bluetooth y asegúrese de haber activado la «Visibilidad del teléfono». Puede ubicar esto en la configuración de «Conectividad».

Esto ayuda a que ambos dispositivos se encuentren y se conecten entre sí.

Lista de dispositivos Fitbit

Además, debe activar la ubicación si está utilizando un teléfono que se ejecuta en la versión de Android Marshmallow (Android 6.0 o superior).

Una vez que active la ubicación, los dispositivos que se ejecutan en Android 6.0 y superior, debe otorgar acceso a la ubicación a la aplicación Fitbit para el sSincronización sin problemas de la aplicación Fitbit y el rastreador. Por lo general, aparece una ventana emergente y simplemente puede proporcionar la ubicación de la aplicación Fitbit.

Si no obtuvo la ventana emergente, siga los pasos a continuación,

Activar ubicación en Fitbit
  1. Ir a la configuración.
  2. Busque la aplicación de Fitbit en la lista de aplicaciones.
  3. Abre la aplicación Fitbit.
  4. Toque en «Permisos»
  5. Activar «Ubicación»

El 90% de los problemas de sincronización se resuelven haciendo esto. Pero no debe preocuparse si aún enfrenta problemas de sincronización de Fitbit y la aplicación.

Reiniciar Fitness Tracker y Smartphone

Reiniciar o reiniciar el rastreador Fitbit ayudar a solucionar no solo el problema de sincronización, sino también otros problemas, como la congelación de la pantalla y muchos otros problemas de rendimiento.

Personalmente, le recomiendo que reinicie su teléfono inteligente y rastreador de actividad física al menos una vez a la semana para mejorar el rendimiento, incluida la duración de la batería.

Actualice su aplicación Fitbit a la última versión

Si se enfrenta a este problema de repente, asegúrese de tener una aplicación Fitbit actualizada. Para verificar esto, diríjase a Google Play Store y verifique si hay alguna actualización de la aplicación.

Si hay una actualización de la aplicación disponible, actualícela a la última versión simplemente tocando el botón de actualización.

Para hacer esto, siga los pasos a continuación.

Vista previa de la aplicación Fitbit en Google Play Store
  1. Dirígete a Google Play Store.
  2. Simplemente escriba y busque «Fitbit» en la barra de búsqueda.
  3. Si hay una actualización disponible, simplemente toque «Actualizar» para actualizar a la última versión.
  4. Una vez que se complete la actualización, intente sincronizar la aplicación Fitbit y el rastreador de actividad física.

Comprobar la actualización del software Fitbit Tracker

Cómo actualizar el firmware de Fitbit

Si su Fitbit y la aplicación no se sincronizan, verifique la actualización del firmware/software de Fitbit en la aplicación de Fitbit. Si hay una actualización de software disponible, simplemente actualice el Fitbit al software más reciente.

Actualizando a la software más reciente mejora el rendimiento y la precisión de su rastreador de actividad física.

Si hay una nueva actualización de software disponible, recibirás una notificación con un banner de color rosa en la pantalla de inicio de la aplicación de Fitbit.

Además, debe verificar la actualización de software para su teléfono inteligente. También es necesario actualizar su software a la última versión para obtener funciones actualizadas. Puede verificar la actualización de software para su teléfono Android en la configuración.

Configuración=>Acerca de=>Actualización de software

Si hay una actualización de software disponible, no dude en actualizar a la última versión para mejorar el rendimiento.

Recarga la batería

Una sincronización puede fallar debido a un bajo nivel de batería de su rastreador de actividad física. También es aplicable para teléfonos inteligentes. Cuando un dispositivo se está ejecutando con poca batería, el sistema restringirá automáticamente las actividades en segundo plano.

Como resultado, el dispositivo se desconecta automáticamente no solo de su rastreador de actividad física sino también de todos los demás dispositivos conectados por Bluetooth. Por lo tanto, asegúrese de que tanto el Fitness Tracker como el teléfono inteligente tengan al menos un 50 % de carga de batería durante la sincronización.

De lo contrario, debe permitir el inicio automático de la aplicación Fitbit en segundo plano. Permitirá que la aplicación Fitbit se ejecute automáticamente en segundo plano, incluso con un nivel de batería más bajo.

Para habilitar esto, siga los pasos a continuación,

  1. Ir a la configuración.
  2. Presiona Cuidado del dispositivo
  3. Ahora toca Batería.
  4. En la lista, busque la aplicación Fitbit y desactive «Poner la aplicación en suspensión».

Restablecimiento de fábrica

Restablecer Fitbit Versa, Versa 2 y Versa 3

Si todos los métodos fallan, entonces un restablecimiento de fábrica es la única opción disponible ahora. Debe recordar que eliminará todos los datos y otros personalizados en el rastreador de actividad física.

Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, asegúrese de que el rastreador de actividad física o el reloj inteligente tenga al menos el 70 % de la batería.

Siga los pasos para hacer un restablecimiento de fábrica.

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia el lado derecho para acceder al menú de configuración.
  2. En la configuración, vaya a la parte inferior y toque «Acerca de», y se abrirá un nuevo menú.
  3. Ve hacia abajo y busca «Restablecimiento de fábrica».
  4. Toque «Restablecimiento de fábrica» ​​y confirme el restablecimiento presionando «Sí».

Si todos los métodos fallan, es posible que haya algunos problemas graves con su Fitbit. Sin embargo, antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, intente conecta tu Fitbit con otro teléfono inteligente. Si la sincronización también falla con el nuevo teléfono, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente de Fitbit para una mayor investigación.

https://youtube.com/watch?v=ISwLzS5ZG6M

Aquí también he respondido preguntas comunes frecuentes relacionadas con Problema de sincronización de Fitbit con el teléfono.

Conclusión

Ahora espero haber respondido a tu pregunta”Por qué mi Fitbit no se sincroniza con el teléfono?”. Todos los consejos mencionados aquí no son técnicos y puede implementarlos rápidamente con facilidad. Si necesita más ayuda, no dude en comentar a continuación o contáctenos a través de cualquiera de nuestros canales de redes sociales para una reproducción instantánea.