Saltar al contenido

Plazo de reembolso de Apple Pay

abril 2, 2022

Apple Pay existe desde hace bastante tiempo, y varios usuarios de iOS utilizan la tecnología de pago seguro. Aunque Apple Pay proporciona una forma efectiva y segura de realizar compras con su dispositivo iOS en lugar de una tarjeta de crédito o débito, algunas personas aún se muestran escépticas al respecto.

La mayoría de los consumidores prefieren separar sus dispositivos inteligentes y la banca en una era en la que la seguridad cibernética está aumentando. Una de las preocupaciones más comunes es si se puede o no obtener un reembolso por las compras realizadas con Apple Pay.

Aquí está todo lo que necesita saber sobre el marco de tiempo de reembolso de Apple Pay.

¿Qué es Apple Pay?

Apple Pay es un servicio de pago seguro sin contacto que permite a los usuarios pagar productos y servicios utilizando sus Apple Watch, iPhone, Mac o iPad.

Beneficios de usar Apple Pay

Apple Pay es más seguro que las tarjetas de plástico

Como se mencionó anteriormente, muchas personas aún evitan las aplicaciones de pago móvil como Apple Pay porque creen que pueden ser engañadas para realizar pagos no intencionales o no confían en la seguridad.

Sin embargo, Apple Pay es más seguro que usar una tarjeta de crédito o débito, ya que requiere autenticación de su Touch ID, Face ID o contraseña.

Es más rápido que las tarjetas estándar

Una vez que esté acostumbrado a los pagos sin contacto, se dará cuenta de lo lentos e inconvenientes que son los procesos de chip y PIN. Con el límite de pagos sin contacto aumentando lentamente, Apple Pay ha demostrado ser una solución de pago perfecta en cada transacción.

En lugar de buscar entre sus tarjetas en su billetera y bolso y liberar si las dejó en un bolso diferente, simplemente puede disfrutar de la comodidad de un método de pago sin contacto.

Apple Pay está disponible en casi todas las tiendas

Cuando se introdujo Apple Pay, solo estaba disponible en algunas tiendas seleccionadas. Aunque es posible que las hayas usado en tiendas más grandes y en las que compraste habitualmente, aún necesitabas usar tu tarjeta de débito o crédito para algunas compras. Esto ahora es cosa del pasado. Gracias a las modernas máquinas de pago que aceptan pagos sin contacto, incluso las tiendas más pequeñas también han adoptado esta opción.

Muchas empresas y aplicaciones en línea, como entrega de alimentos, tiendas en línea, compras de boletos de autobús, avión y tren, aceptan Apple Pay. Ya no tendrás que buscar tu billetera en tu auto y casa cuando salgas.

¿Puedo obtener un reembolso a través de Apple Pay?

Al igual que cualquier método de pago tradicional, puede solicitar fácilmente un reembolso por las compras realizadas a través de Apple Pay. La única información que necesita es el recibo de algunos comerciantes y, en algunas situaciones, su número de cuenta del dispositivo.

Cómo obtener un reembolso en una tarjeta de pago que usa con Apple Pay

En la mayoría de los casos, obtendrá un reembolso incluso con un recibo de la tienda estándar, tal como lo ha hecho con otros métodos de pago. Cuando el comerciante procese su reembolso, se reflejará en su tarjeta de pago automáticamente.

Sin embargo, si no tiene un recibo o se le ha pedido más información, deberá tener el número de cuenta de su dispositivo. Afortunadamente, esto no siempre será así.

Cómo encontrar el número de cuenta de su dispositivo

En lugar del número de tarjeta de crédito o débito de su tarjeta física que ha vinculado a Apple Pay, los comerciantes pueden usar su Número de cuenta del dispositivo para realizar reembolsos por compras realizadas a través de Apple Pay. A continuación, le mostramos cómo ubicar el número de cuenta de su dispositivo en iPhone y Apple Watch:

  • Abra la aplicación Wallet y toque la tarjeta que utilizó para realizar la compra.
  • Haga clic en el botón ‘Más’ para mostrar los últimos cuatro dígitos de su número de cuenta de dispositivo.
  • En su Apple Watch, toque la aplicación Wallet y toque la tarjeta que utilizó para realizar la compra.
  • Vaya a la información de su tarjeta, donde encontrará el número de cuenta del dispositivo.

¿Cuál es el marco de tiempo de reembolso de Apple Pay?

Una vez que se haya confirmado su cancelación, se acreditará un reembolso en su cuenta dentro de los cinco días hábiles.

Cómo cancelar o disputar un pago enviado con Apple Pay

Plazo de reembolso de Apple Pay

Si realizó un pago y desea cancelar la transacción o abrir una disputa, Apple Pay lo resolverá. Aquí se explica cómo cancelar o disputar un pago realizado con Apple Pay:

  • Vaya a la aplicación Mensajes y abra la conversación, luego haga clic en el pago.
  • Vaya a Apple Cash Card en la aplicación Wallet. En Últimas transacciones, haga clic en Pagos y tóquelo nuevamente.
  • Haga clic en Cancelar pago.

Si la opción «Cancelar pago» no está disponible, el pago se ha completado. Sin embargo, puede solicitar un recibo para devolver el dinero. Esto puede demorar hasta 3 días hábiles, según el emisor de la tarjeta o el banco.

Si no puede recibir un reembolso o cancelar la transacción, puede comunicarse con el equipo de soporte de Apple para obtener ayuda.

Pensamientos finales

Aunque Apple Pay es una opción de pago conveniente y segura, hay ocasiones en las que desea cancelar un pago o solicitar un reembolso por un producto o servicio que pagó. Si desea solicitar un reembolso por el pago que realizó con Apple Pay, los consejos anteriores lo resolverán.