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Los problemas de dentición de Basis Peak muerden, pero las notificaciones finalmente están en camino

marzo 30, 2022

El Basis Peak se lanzó con gran expectación en octubre, pero, tres meses después, el dispositivo se ha visto acosado por problemas de sincronización y frustración por la falta de funciones de notificación.

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La buena noticia para los compradores básicos es que las funciones de notificación están en camino. Un portavoz de Basis confirmó a Wareable que la funcionalidad estilo reloj inteligente, que permite a los usuarios recibir mensajes de su teléfono inteligente en su reloj deportivo, estará disponible para los consumidores a fines de enero. Casi dos meses después de lo anunciado.

Además, una publicación en el foro de soporte de Basis de Alexa Ahrens, representante de atención al cliente de la empresa, reveló: “[the development team] están terminando las pruebas beta extendidas y planean lanzar notificaciones para fin de mes».

Reseñas negativas

Sin embargo, profundizar en las revisiones y comentarios en el foro de Basis revela problemas con las capacidades de sincronización de Peak, una experiencia que hemos encontrado durante nuestro propio proceso de revisión.

Aquí en Wareable, hemos estado probando Basis Peak durante más de un mes, esperando que llegaran las funciones de notificación antes de publicar la revisión. Después de dos semanas, Peak dejó de sincronizarse con nuestro iPhone 6, lo que nos obligó a contactar al equipo de soporte para una resolución.

La experiencia no parece ser un incidente aislado.
Casi la mitad de las reseñas de Amazon para Basis Peak son una o dos estrellas, y una gran proporción de esos comentarios negativos se quejan de problemas de sincronización con el dispositivo.

Es una verdadera lástima porque nuestras pruebas del Basis Peak demostraron que es un monitor de frecuencia cardíaca sumamente preciso y un rastreador de actividad efectivo, lo que demuestra las afirmaciones de Intel con respecto a la ciencia superior utilizada en el dispositivo.

Sin embargo, hasta que lleguen sus funciones completas y se resuelvan los problemas de sincronización, será un largo camino para que Basis recupere la confianza perdida entre sus consumidores.