Lo que necesita saber sobre estas quejas de irritación de la piel de Apple Watch
por Cesarabril 17, 2022
La gente se queja en las redes sociales sobre la irritación de la piel, erupciones y «quemaduras» de Apple Watch. Quieto. Vimos algunos de los primeros casos de clientes que solicitaban reembolsos de Watch a fines de 2015 pero, al igual que Fitbit antes, Apple está averiguando qué sucede cuando agrega humanos a la ecuación tecnológica.
Debido a que no somos máquinas binarias brillantes, venimos en diferentes formas, tamaños y sensibilidades. Y ese es un desafío para cualquier empresa que fabrica tecnología portátil. Porque a veces nos pica la piel. Y manchado. Y a veces culpamos a nuestro reloj inteligente o rastreador de actividad física.
Echamos un vistazo a algunas acusaciones de alto perfil y los consejos de Apple para aquellos cuyo reloj inteligente se está metiendo debajo de la piel.
Una erupción de erupciones
El Dr. Terry Simpson (cirujano de pérdida de peso que anteriormente trabajó en ingeniería genética) recientemente blogueado sobre su piel irritada, supuestamente por tener un Apple Watch durante un año.
«Moví el reloj a la otra muñeca, poco después de que la piel se irritara», publicó. «Eso me dice varias cosas: un compuesto en el reloj (probablemente níquel) comenzó una sensibilización de mi piel y cada vez que lo use esto empeorará. No es la correa (la mayoría de nosotros hemos tenido correas de reloj que no no nos da problemas). No es una reacción con el sudor de la piel, como una batería, que sería inmediata y universal. Significa que probablemente necesiten cambiar a un reloj completamente de acero o un respaldo de plástico que sea inerte. .»
@tim_cook mi Apple Watch me quemó y me dejó con urticaria y sarpullido, no hace falta decir que un reembolso completo no me aplaca. póngase en contacto pronto! — Scott.A (@Scott_A_Saurus) 20 de enero de 2016
En noviembre de 2015, Jørgen Mouritzen alegó que su Apple Watch le había causado dos quemaduras graves en la muñeca, según informó el sitio de noticias danés Ekstra Bladet. Mouritzen incluso dijo que tenía un testigo que vio el calor que causó la quemadura proveniente del Watch. Lo interesante es que las marcas de quemaduras se correlacionan con el lugar donde habría estado la banda de Apple Watch en su muñeca, no con el cuerpo del reloj en sí.
Mouritzen publicó una foto que muestra una correa de reloj quemada. Apple regresó y dijo que probó el Apple Watch de Mouritzen y no encontró evidencia de que haya causado sus lesiones, según 9to5mac. También señaló que no hay «electrónica activa» en las bandas oficiales de Apple Watch y Apple también dijo que el daño por «quemaduras» en la banda era externo.
Parece un incidente aislado y nadie más ha acusado al Apple Watch de quemarlos, pero Apple vendió una tonelada de relojes inteligentes (alrededor de 5 millones) en Navidad, pero las quejas precipitadas son un problema del primer mundo que no va a desaparecer. En diciembre y enero, los usuarios de Twitter continuaron tuiteando para quejarse de las erupciones cutáneas supuestamente causadas por sus dispositivos Apple Watch.
Estas quejas han sido un territorio nuevo para una empresa de tecnología que, bueno, esencialmente todavía fabrica computadoras personales, aunque hemos oído hablar de la acusación ocasional de iPhone que explota antes. Todavía en Página de soporte de Apple Watch (última modificación el 5 de octubre de 2015), Apple detalla las pruebas a las que se someten sus productos y da algunos consejos de cuidado y limpieza.
De particular interés es lo siguiente: «Un pequeño número de personas experimentarán reacciones a ciertos materiales. Esto puede deberse a alergias, factores ambientales, exposición prolongada a irritantes como jabón o sudor, y otras causas. Si sabe que tiene alergias o otras sensibilidades, tenga en cuenta que el Apple Watch y algunas de sus correas contienen los siguientes materiales: Níquel, Metacrilatos.
Luego pasa a enumerar qué componentes y accesorios contienen ambos materiales y qué controles tiene en su lugar.
Críticamente, la cantidad de níquel utilizada en los cuerpos, las correas y los imanes del reloj dentro del dispositivo está por debajo de los niveles reglamentarios europeos, pero algunas personas aún pueden ser susceptibles a las reacciones relacionadas con el níquel.
Las mejores fundas para Apple Watch para mayor protección
Eso es muy similar a la guía de Fitbit en su propia respuesta a las quejas de irritación de la piel. Los dermatólogos consultores de Fitbit dijeron que las reacciones «probablemente se deben a que el sudor, el agua o el jabón se mantienen contra la piel debajo del dispositivo».
Apple también señala el ajuste de su reloj como un factor importante para evitar la irritación. «Otra posible causa de incomodidad es usar su Apple Watch demasiado apretado o flojo», se lee en la página de soporte.
«Una correa demasiado apretada puede causar irritación en la piel. Una correa demasiado floja puede causar fricción. Si experimenta enrojecimiento, hinchazón, picazón o cualquier otra irritación, es posible que desee consultar a su médico antes de volver a ponerse el Apple Watch».
En cuanto a la limpieza del reloj, Apple recomienda un paño sin pelusa no abrasivo que se puede humedecer con agua. Recomienda la limpieza después de los entrenamientos (cuando sin duda su piel estará sudorosa) y después de la exposición a líquidos, como jabón, crema solar y otras lociones para la piel.
recoger mi nuevo #AppleWatch de la Apple Store hoy. Intercambio simple, pero todavía estoy escéptico debido a mi quemadura. — Jaheed (@jaheed) 17 de enero de 2016
El vergonzoso problema de la tecnología portátil
El daño para Wareable ed James Stables después de usar un Fitbit Charge HR
Esta no es la primera vez que los usuarios acusan a su tecnología portátil de causar irritación en la piel. Cientos de usuarios de Fitbit se han quejado de problemas en la piel después de usar rastreadores de actividad física como Fitbit Charge HR y nuestro hilo «Erupciones e irritación de la piel» en Wareable Forum es nuestro más popular.
Nuestro editor ejecutivo y erupcionador residente, James Stables, experimentó irritación de la piel mientras usaba Fitbit Charge HR y Basis Peak, así como una leve erupción debido a un Garmin Forerunner 235 demasiado ajustado. Pero, curiosamente, nunca ha tenido erupciones. mientras usas el Apple Watch en el día a día.
El resto del equipo Wareable se mantuvo libre de erupciones mientras probaba casi todas las piezas de tecnología portátil que se lanzaron recientemente, excepto el editor Michael Sawh, quien experimentó algo de picazón mientras usaba Fitbit Charge HR.
No sorprende que las quejas que estamos viendo en foros y titulares se relacionen con Fitbit y Apple Watch porque, simplemente, son los dispositivos tecnológicos portátiles más populares. Fitbit vende más rastreadores de actividad física que nadie y Apple Watch vendió entre la mitad y dos tercios de todos los relojes inteligentes en 2015, según varios informes de analistas.
Si cree que ha experimentado algo similar, parece que Apple está cambiando las unidades Watch porque algunas personas se han quejado, por lo que podría valer la pena ponerse en contacto. De lo contrario, siga la guía de limpieza, pruebe diferentes correas o incluso un estuche y descanse un poco las muñecas de vez en cuando.
