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Fitbit emite una solución para resolver los problemas de conectividad de Versa e Ionic

junio 23, 2022

Fitbit ha confirmado que ha solucionado un problema que impedía a muchos propietarios de Fitbit Versa e Ionic sincronizar sus relojes inteligentes con la aplicación de teléfono inteligente Fitbit.

El problema significaba que los usuarios no podían cargar ni instalar aplicaciones, así como ver las carátulas en los dos relojes inteligentes. Tuvimos problemas al intentar sincronizar nuevas pantallas de reloj con nuestro Versa y, de hecho, nos quedamos con una pantalla de reloj en la que el período de prueba había expirado y no podíamos reemplazarla.

A página en el foro de la comunidad de Fitbit se había configurado donde los usuarios compartían sus frustraciones con los problemas de sincronización. Fitbit dice que lo resolvió todo y, desde que se emitió la solución, ha vuelto a la normalidad en nuestros relojes inteligentes Versa e Ionic.

Fitbit emitió la siguiente declaración para confirmar que había resuelto el asunto:

«Hemos implementado una solución y todos los usuarios de Fitbit Versa y Fitbit Ionic ahora deberían poder usar sus dispositivos normalmente. Continuaremos monitoreando la situación y nos disculpamos con nuestros clientes por cualquier inconveniente que esto haya causado».

Las interrupciones ocurren y estamos seguros de que no será la última vez que la plataforma Fitbit encuentre algunos problemas iniciales. Con suerte, no será una ocurrencia regular y, bueno, al menos Fitbit resolvió rápidamente el problema cuando se dio cuenta de que no era un problema aislado.