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Actualizado: Garmin confirma un ataque cibernético cuando los servicios vuelven a estar en línea

mayo 19, 2022

Los usuarios de Garmin pueden respirar aliviados, porque la interrupción que afecta a los servicios de Garmin parece haber terminado. La empresa se vio afectada por un ataque cibernético de ransomware, que eliminó toda su operación.

Los servicios están comenzando a regresar, la aplicación y el tablero ahora son accesibles y los usuarios en las redes sociales informan que los entrenamientos ahora se están sincronizando.

Una verificación de la página de estado de Garmin muestra una funcionalidad limitada para muchos de sus servicios, por lo que aún puede haber interrupciones durante algunos días.

Hemos logrado sincronizar las carreras del fin de semana con Garmin Connect, y ahora también se están cargando en Strava, para que los usuarios puedan respirar tranquilos.

Y Garmin ha lanzado este comunicado:

Inmediatamente comenzamos a evaluar la naturaleza del ataque y comenzamos la remediación. No tenemos indicios de que se haya accedido, perdido o robado ningún dato del cliente, incluida la información de pago de Garmin Pay. Además, la funcionalidad de los productos de Garmin no se vio afectada, aparte de la capacidad de acceder a los servicios en línea.

Los sistemas afectados se están restaurando y esperamos volver a su funcionamiento normal en los próximos días. No esperamos ningún impacto material en nuestras operaciones o resultados financieros debido a esta interrupción. A medida que se restauran nuestros sistemas afectados, esperamos algunos retrasos a medida que se procesa la acumulación de información.
Estamos agradecidos por la paciencia y comprensión de nuestros clientes durante este incidente».

Ataque de ransomware

No se asuste: Garmin Connect no funciona y las ejecuciones no se sincronizan

A partir del 24 de julio, los usuarios de Garmin no pudieron sincronizar ni acceder a ningún servicio de Garmin después de una interrupción, la aplicación Garmin Connect y el panel web afectados, y los usuarios no pudieron iniciar sesión.

Incluso los centros de llamadas y sus aplicaciones flyGarmin, Connext, Garmin Pilot, la tecnología satelital inReach (activación y facturación del servicio) y Garmin Explore están inactivos.

De acuerdo a ZDNetla compañía desconectó los servidores después de que un ataque de ransomware cifró su red interna, cortando las líneas telefónicas e incluso las líneas de producción.

Y computadora pitido también ha hablado con los empleados de Garmin y ha subido pruebas de que los ordenadores de Garmin están cifrados por el ransomware WastedLocker.

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